Question 1

怎麼跟你們聯絡？

Accepted Answer

IG聯絡 @lyingdown_eyelash 最快（就是老闆本人）
也可以走網站「聯絡我們」表單。

Question 2

可以開發票嗎？需不需要打統編？

Accepted Answer

可以。結帳時選擇「電子發票」或「公司用三聯式」，三聯式記得填上公司名稱與統一編號。發票會在出貨時用 LINE 或 Email 給妳。

Question 3

可以退換貨嗎？

Accepted Answer

收到貨後 7 天內如果商品本身有瑕疵，請拍照IG私訊我們，會直接幫妳補出新品或退款。
基於衛生考量，已開封的膠水、墊片、保養品無法退換貨，請挑選時看清楚商品描述。

Question 4

訂單什麼時候會出貨？

Accepted Answer

下午 5 點前完成付款的訂單，當天就會送到 7-11 ；
如果是預購或標註「等貨中」的商品，需要等待3-4周
如有急單可以私訊IG躺平帳號

Question 5

預購商品什麼時候會到？

Accepted Answer

預購團通常需要 14 ～ 30 天等待，每檔預購商品會在商品頁上寫明預估到貨時間。
預購商品下單後就會跟廠商一起出貨，恕無法因為「等太久」單獨取消預購單。

常見問題

一般問題